“成都真的是一座很温暖的城市，在我最无助的时候，很多人向我伸出了援手……”今年30岁的丁雯(化名)来过两次成都，第一次是年的蜜月之旅，第二次是年患癌后的求医之行。不过，让她始料未及的是，她的求医之路与“新冠”不期而遇。焦虑、无助、迷茫……在面临重重困境时，从市到区的各级领导、相关部门的多方帮助，温暖了她的“就医之路”。
求医之路遭遇困境
今年5月16日，在一次例行检查中，30岁的丁雯查出了宫颈癌。当看到报告上的诊断结果，她瞬间全身冰冷。严重吗？两个孩子怎么办？两边老人怎么办……胡乱想了一通，丁雯将检查结果告知了家人，强迫自己接受结果，同时积极面对，准备就医。生性乐观的她想的是：病来了，就去应对。5天后，安排好家中的事，丁雯和丈夫坐上了飞往成都的飞机。
按照规定，省外来蓉人员需要进行“入川即检”，并遵守“三天两检”的规定。5月21日下午4时，丁雯接受了来蓉后的第一次核酸检测，结果为阴性。在酒店休息一晚后，丁雯和丈夫医院、找房子，期盼尽快在成都接受系统治疗。
就在丁雯以为一切顺利进行之时，突然发生了个小插曲。
5月23日第二次核酸检测时，丁雯选择了离居住酒店不远的便民核酸检测点。当晚10点，丁雯接到了疾控中心的电话，告知她核酸检测结果呈阳性，需要被转运至成都市公共卫生临床医疗中心(以下简称：公卫中心)隔离治疗。
还未正式开始治疗的丁雯，被确诊新冠肺炎。
被各种复杂情绪左右的14天
“理智，应该无条件配合防疫工作要求；焦虑，担心自己的病情往坏处发展；自责，害怕因为自己确诊，会牵连更多的人……”
被送往公卫中心隔离治疗后，因为属于症状较轻的病例，丁雯被安排住在一个单间。她每天除了治疗，就是被各种复杂的情绪所左右着。
此时的丁雯并不知道，作为一名“特殊的确诊者”，她的情况早已受到了成都市以及青羊区疫情防控指挥部的高度重视，越来越多的“关爱”即将纷涌而至。
“她的情况特殊，从外地来成都求医，我们不能让她无依无靠。”作为专门安排对接丁雯的人，青羊区卫健局工作人员吴悠接到任务后，十分挂心她的情况。
为了安抚丁雯的情绪，在市、区疫情防控指挥部的共同努力下，进入公卫中心的第三天，丁雯得到了一次与专家视频会诊的机会。而